Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)

Kāda ir jūsu atgriešanas un apmaiņas politika?

Jūs varat atgriezt produktus 30 dienu laikā pēc saņemšanas, lai saņemtu naudas atmaksu vai apmaiņu. Lai uzsāktu atgriešanas procesu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.

Kādas ir piegādes iespējas un izmaksas?

Piedāvājam bezmaksas standarta piegādi visiem pasūtījumiem. Piegāde parasti aizņem no 7 līdz 10 darba dienām atkarībā no galamērķa. Pašlaik neesam pieejami ekspress piegādei.

Cik ilgi notiek piegāde?

Piegādes laiks ir atkarīgs no atrašanās vietas un loģistikas partneriem. Lielākoties pasūtījumi tiek piegādāti 7–10 darba dienu laikā. Paredzamais piegādes datums tiks norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā.

Kādas maksājumu metodes jūs pieņemat?

Pieņemam galvenās kredītkartes un debetkartes (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay, Klarna un Przelewy24.

Vai piedāvājat atlaides vai akcijas?

Laiku pa laikam rīkojam īpašas akcijas un atlaides. Pieraksties mūsu jaunumu saņemšanai vai seko mums sociālajos tīklos, lai vienmēr būtu informēts.

Kā es varu uzzināt, vai produkts ir pieejams?

Mājaslapā tiek rādīti aktuālie noliktavas krājumi. Ja produkts ir pieejams iegādei – tas ir noliktavā. Retos gadījumos, ja rodas noliktavas neatbilstības, klients tiks nekavējoties informēts.

Kā izvēlēties pareizo izmēru?

Katra produkta lapā ir detalizēta izmēru tabula. Ja nepieciešams, mūsu atbalsta komanda ar prieku palīdzēs izvēlēties piemērotāko izmēru.

Vai produkti ir oriģināli?

Jā, visi produkti ir no uzticamiem piegādātājiem un tiek rūpīgi pārbaudīti kvalitātes kontroles ietvaros.

Vai piedāvājat garantiju?

Mēs garantējam savu produktu augstu kvalitāti. Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums – mēs centīsimies tās atrisināt pēc iespējas ātrāk.

Vai varu izsekot savu pasūtījumu?

Jā. Kad pasūtījums būs apstrādāts un nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas numuru. Pasūtījuma statusu var pārbaudīt mūsu sūtījumu izsekošanas portālā.

Ko darīt, ja saņemu bojātu vai nepareizu preci?

Ja saņemat bojātu vai nepareizu preci, nekavējoties sazinieties ar mums, pievienojot problēmas aprakstu un fotogrāfijas. Mēs nodrošināsim apmaiņu bez papildu maksas.

Vai piedāvājat bezmaksas piegādi?

Jā, visiem pasūtījumiem ir bezmaksas piegāde.

Vai varu atcelt pasūtījumu?

Pasūtījumu var atcelt 24 stundu laikā pēc tā veikšanas. Pēc šī laika tas var nebūt iespējams, jo apstrāde jau var būt sākusies. Lai atceltu pasūtījumu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.

Vai mani maksājumu dati ir drošībā?

Jā, mēs izmantojam modernu šifrēšanu un drošības protokolus, lai pilnībā aizsargātu jūsu maksājumu datus.

Vai jums ir fizisks veikals?

Nē, mēs strādājam tikai tiešsaistē un mums nav fizisku veikalu.

Vai piedāvājat dāvanu iesaiņošanu vai dāvanu kartes?

Pašlaik mēs nepiedāvājam dāvanu iesaiņošanas pakalpojumus vai dāvanu kartes.

Kontakti



Tālrunis: +48 555 434 999

E-pasts: kontakt@stylidekor.pl

Darba laiks: Pirmdiena–Piektdiena: 9:00–16:00