Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva er deres retur- og byttepolicy?

Du kan returnere produkter innen 30 dager etter mottak for refusjon eller bytte. For å starte returprosessen, kontakt vårt supportteam. Returfrakt dekkes av kunden.

Hva er leveringsalternativene og kostnadene?

Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger. Levering tar vanligvis 7 til 10 virkedager, avhengig av destinasjon. Vi tilbyr for øyeblikket ikke ekspressfrakt.

Hvor lang tid tar leveringen?

Leveringstiden avhenger av lokasjon og logistikkpartnere. I de fleste tilfeller leveres bestillinger innen 7–10 virkedager. Estimert leveringstid oppgis ved utsjekk.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer de fleste kreditt- og debetkort (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay, Klarna og Przelewy24.

Tilbyr dere rabatter eller kampanjer?

Vi har av og til spesielle kampanjer og rabatter. Meld deg på vårt nyhetsbrev eller følg oss i sosiale medier for å holde deg oppdatert.

Hvordan vet jeg om produktet er tilgjengelig?

Nettsiden viser oppdaterte lagerstatus. Hvis et produkt er tilgjengelig for kjøp – er det på lager. Ved sjeldne lageravvik vil kunden bli informert umiddelbart.

Hvordan velger jeg riktig størrelse?

På hver produktside finner du en detaljert størrelsestabell. Om nødvendig hjelper vårt supportteam deg gjerne med å finne riktig størrelse.

Er produktene originale?

Ja, alle produkter kommer fra pålitelige leverandører og er underlagt streng kvalitetskontroll.

Tilbyr dere garanti?

Vi garanterer høy kvalitet på produktene våre. Ved eventuelle problemer, ta kontakt – vi vil løse situasjonen så raskt som mulig.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når bestillingen er behandlet og sendt, får du et sporingsnummer. Du kan følge oppdateringer på bestillingen via vår sporingsportal.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar et skadet eller feil produkt?

Hvis du mottar et skadet eller feil produkt, kontakt oss umiddelbart med en beskrivelse av problemet og bilder. Vi organiserer bytte uten ekstra kostnad.

Tilbyr dere gratis frakt?

Ja, alle bestillinger har gratis frakt.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Bestillingen kan kanselleres innen 24 timer etter at den er lagt inn. Etter dette kan det hende det ikke er mulig, da behandlingen kan ha startet. For å kansellere, kontakt oss så raskt som mulig.

Er betalingsopplysningene mine trygge?

Ja, vi bruker avansert kryptering og sikkerhetsprotokoller for å sikre full beskyttelse av betalingsdata.

Har dere fysisk butikk?

Nei, vi opererer kun på nett og har ingen fysiske butikker.

Tilbyr dere gaveinnpakning eller gavekort?

For øyeblikket tilbyr vi ikke gaveinnpakning eller gavekort.

Kontakt



Telefon: +48 555 434 999

E-post: kontakt@stylidekor.pl

Åpningstider: Mandag–Fredag: 9:00–16:00