Aká je vaša politika vrátenia a výmeny tovaru?

Tovar môžete vrátiť do 30 dní od jeho prevzatia na vrátenie peňazí alebo výmenu. Ak chcete začať proces vrátenia, kontaktujte náš tím podpory. Náklady na spätné doručenie hradí zákazník.

Aké sú možnosti a ceny doručenia?

Ponúkame bezplatnú štandardnú dopravu na všetky objednávky. Doručenie zvyčajne trvá 7 až 10 pracovných dní v závislosti od cieľovej destinácie. Expresné doručenie momentálne neponúkame.

Ako dlho trvá doručenie?

Doba doručenia závisí od lokality a logistických partnerov. Vo väčšine prípadov objednávky dorazia do 7–10 pracovných dní. Odhadovaný termín doručenia bude uvedený pri dokončení objednávky.

Aké platobné metódy akceptujete?

Akceptujeme hlavné kreditné a debetné karty (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay, Klarna a Przelewy24.

Ponúkate zľavy alebo akcie?

Príležitostne organizujeme špeciálne akcie a zľavy. Prihláste sa na odber nášho newslettera alebo nás sledujte na sociálnych sieťach, aby ste boli vždy v obraze.

Ako zistím, či je produkt dostupný?

Na webovej stránke sa zobrazujú aktuálne skladové zásoby. Ak je produkt dostupný na nákup – je na sklade. V ojedinelých prípadoch skladových nezrovnalostí bude zákazník okamžite informovaný.

Ako si vybrať správnu veľkosť?

Na každej produktovej stránke nájdete podrobnú tabuľku veľkostí. V prípade potreby vám náš tím podpory rád pomôže s výberom najvhodnejšej veľkosti.

Sú produkty originálne?

Áno, všetky produkty pochádzajú od overených dodávateľov a podliehajú prísnej kontrole kvality.

Ponúkate záruku?

Garantujeme vysokú kvalitu našich produktov. V prípade akýchkoľvek problémov nás kontaktujte – situáciu sa pokúsime vyriešiť čo najskôr.

Môžem sledovať svoju objednávku?

Áno. Po spracovaní a odoslaní objednávky dostanete sledovacie číslo. Stav objednávky môžete sledovať cez náš portál na sledovanie zásielok.

Čo ak dostanem poškodený alebo nesprávny produkt?

Ak dostanete poškodený alebo nesprávny produkt, kontaktujte nás ihneď, priložte popis problému a fotografie. Zabezpečíme výmenu bez ďalších poplatkov.

Ponúkate dopravu zadarmo?

Áno, na všetky objednávky poskytujeme dopravu zadarmo.

Môžem zrušiť objednávku?

Objednávku je možné zrušiť do 24 hodín od jej zadania. Po uplynutí tejto doby to už nemusí byť možné, pretože spracovanie mohlo začať. Ak chcete objednávku zrušiť, kontaktujte nás čo najskôr.

Sú moje platobné údaje v bezpečí?

Áno, používame pokročilé šifrovanie a bezpečnostné protokoly na úplnú ochranu platobných údajov.

Máte kamennú predajňu?

Nie, fungujeme výhradne online a nemáme kamenné predajne.

Ponúkate darčekové balenie alebo darčekové poukážky?

Momentálne neponúkame darčekové balenie ani darčekové poukážky.

Kontakt

Telefón: +48 555 434 999

Email: kontakt@stylidekor.pl

Otváracie hodiny: Pondelok–Piatok: 9:00–16:00